苹果 Messages for Business 开放 AI 智能体接入口,初创公司 Poke 成首家获批伙伴

苹果公司近日正式批准初创公司 Poke 接入其 Messages for Business 平台上的首个 AI 智能体(AI Agent)。这意味着企业现可以通过苹果的商业信息平台,在 iMessage 生态内为用户提供由 AI 驱动的自动化交互服务。

Poke 是一家专注于简化 AI 交互体验的初创公司,其核心产品允许用户通过简单的文本消息与复杂的 AI 智能体进行沟通,而无需下载专门的应用程序或跳转至第三方网页。通过此次与苹果的合作,Poke 将其 AI 能力直接集成到苹果的商业信息框架中,使用户能够在熟悉的聊天界面内完成咨询、预订或售后等商业任务。

此举标志着苹果在将生成式 AI 深度集成到商业服务生态方面迈出了关键一步。Messages for Business 旨在帮助品牌通过 iMessage 与客户建立直接且高效的联系,而 AI 智能体的引入将极大提升企业处理常规请求的自动化程度,降低人力成本,同时为用户提供 7×24 小时的即时响应体验。随着 Poke 的成功入驻,预计未来将有更多专注于垂直领域的 AI 智能体寻求在苹果的商业消息生态中寻找机会。

来源: TechCrunch 报道(作者:Sarah Perez)

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