电商监管漏洞凸显:亚马逊与TikTok被曝仍在销售不安全婴儿产品

近日,英国消费者权益组织 Which? 发布的一项调查报告揭示,包括亚马逊(Amazon)和 TikTok 在内的多家主流在线市场在产品安全监管方面存在严重漏洞。调查发现,数十款已被发布安全警告、甚至被要求召回的不安全婴儿产品,依然在这些平台上公开销售。

此次被监测到的违规产品涵盖了婴儿枕头、睡袋以及喂养器等关键育儿用品。这类产品由于设计缺陷或材质违规,此前已被监管机构认定存在窒息、过敏或物理伤害等潜在风险,并已向公众发布了正式的安全通知。然而,由于第三方卖家机制的复杂性以及平台审核机制的滞后,这些高风险产品在被标记后仍能通过各种渠道在电商平台生存。

行业分析指出,随着社交电商(如 TikTok Shop)的快速崛起,购物链路被极大地简化,但安全审查的权重往往被流量和转化率所掩盖。对于亚马逊等成熟平台而言,尽管拥有庞大的卖家生态,但如何高效地将全球范围内的产品安全通知实时同步到数以百万计的第三方商品链接中,依然是一个巨大的技术与管理挑战。

此次事件再次引发了公众对在线市场“平台责任”的讨论。消费者权益组织呼吁,电商平台不应仅将自己视为交易的中介,而应承担起更严格的审核义务,确保所有上架的母婴产品符合最严苛的安全标准,以避免不可挽回的悲剧发生。

来源: BBC report

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